Personvern: Privacy policy på bovg.no

Bovg.no / Personvern: Privacy policy på bovg.no

Personvern: Privacy policy på bovg.no

Her er informasjon om hva slags personlig informasjon som samles inn når du besøker bovg.no og hvordan informasjonen behandles.

Vår nettstedsadresse er: https://www.bovg.no

Dine personlige eller din bedrifts opplysninger vil aldri solgt til tredjeparter, og du vil alltid som kunde eller samarbeidspartner kunne be om innsyn i hvilke data vi besitter, og be om å få dem slettet i fall du ønsker det. Nedenfor beskriver vi vår håndtering av ditt personvern.

Nettløsningen er bygget på WordPress CMS. Som standard deler ikke WordPress noen personopplysninger med andre og har innbygget funksjoner som er i tråd med GDPR lovgivningen som trådte i kraft 25. mai 2018.

EU Personvern lov - GDPR per 25. mai 2018

EU Personvern lov – GDPR per 25. mai 2018

Kommentarer og reviews på bovg.no

Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.

En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.

Media

Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.

Kontaktskjemaer og Informasjonskapsler (Cookies)

Hvis du legger inn informasjoner på bovg.no, kan du be oss om å huske navn, telefon, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du skal fylle ut et skjema på bovg.no. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.

Hvis du har en konto og logger deg inn på bovg.no, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.

Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for «Husk meg», vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.

Hvis du redigerer eller publiserer et innlegg, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.

Du kan velge å deaktivere eller selektivt skru av informasjonskapsler eller tredjeparts informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Men dette kan påvirke hvordan du er i stand til å samhandle med bovg.no, så vel som andre nettsteder.

Innebygd innhold fra andre nettsteder

Artikler og sider på bovg.no kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.

Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler eller bygge inn sporingssystemer fra en tredjepart og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.

Analyse

  • Loggfiler
    Som med de fleste andre nettsteder, samler vi inn og bruker data i loggfiler.
    Informasjonen i loggfilene inkluderer IP (Internet Protocol) adresse, ISP (Internett-leverandør, for eksempel Telenor, Get, Nextgentel eller Shaw Cable – i det tilfelle din bedrift er registrert i Dun & Bradstreet sine databaser lagres også organisasjonsnavn.)

Vi lagrer nettleseren du bruker for eksempel Internet Explorer eller Firefox, og hvilke sider du har besøkt på hele bovg.no.Vi benytter følgende systemer/analyseverktøy til analyse av webtrafikk og bruken av bovg.no:

  • Google Analytics
    Google Analytics er en nettanalysetjeneste som leveres av Google, Inc. («Google»). Google Analytics bruker cookies for å analysere hvordan brukere benytter nettstedet. Informasjonen som genereres av en slik cookie ved bruk av det aktuelle nettstedet, inkludert din IP-adresse, sendes til Google og lagres på servere i USA. Vi bruker anonymizeIP, en funksjon som gjør at en enkeltbruker ikke kan identifiseres. Google bruker denne informasjonen for å vurdere bruken av nettstedet, sammenstille rapporter om aktiviteter på nettstedet for eieren av nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteter på nettstedet og bruk av Internett.
    Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter hvis dette kreves iht. lov eller i tilfeller hvor tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke koble din IP-adresse med annen informasjon Google har.
    Bygg og Våtromsgruppen bruker Google Analytics for å analysere bruken av nettsidene. Vi får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, på hvilke tidspunkter sidene er mest besøkt osv.
    Google Analytics Informasjonskapsler:
    _gat
    _gali
    _ga
    lenke til Google Analytis personvern info

Desuten benyttes følgende systemer:

Andre aktører som har tilgang til informasjoner som legges igjen på bovg.no

  • Siteground server – Vårt webhotell er amerikanskeid og serveren ligger i Amsterdam – besøk Siteground her.
  • Webbyrået Nettpilot – Nettpilot har driftet og vedlikehold bovg.no siden 2013 og er en betrodd partner. Vi har GDPR avtale med Nettpilot som leverandør. – besøk Nettpilot her.

Hvem vi deler dine opplysninger med

Opplysninger om våre brukere deles ikke med andre enn Nettpilot og de systemer som er listet under forrige punkt om analyseverktøy. Nettpilot behandler ikke disse data, men har utelukkende tilgang til disse av hensyn til feilsøking og spamforebygging.

For håndtering av kundefakturering regnskap benyttes 24SevenOffice.
Alle som henvender seg via bovg.no eller blir kunde hos Bygg og våtromsgruppen blir med på vår nyhetsbrevliste. Vi benytter Mailchimp til dette formålet. Det er mulig å melde seg av epostlistene.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg

Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.

For brukere som henvender seg via bovg.no lagres det personopplysninger som navn, telefon, postnummer og epostadresse, som blir oppgitt sammen med resten av henvendelsen. Det opprettes ingen konto på bovg.no der brukeren kan se sine egne henvendelser, men ved henvendelse til post@bovg.no kan man få slettet oppføringen. Bovg.no sin webmaster kan også se og redigere denne informasjonen.
Denne informasjonen sendes til nøkkelpersoner i Bygg og våtromsgruppen for rask ordrehåndtering og ved opprettelse av ordre blir kundens informasjoner lagt inn i CRM systemet 24/7 office.

Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg

Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.

Hvor vi sender opplysninger om deg

Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer. Her benyttes tjenesten Akismet. Desuten sendes brukerdata til Hubspot CRM.

Din kontaktinformasjon

Det finnes tre nivåer av brukere på Bovg.no

  • Nivå 1) Vanlig besøkende:
    Her lagrer vi utelukkende IP adresse, nettleser, enhet og navigasjonsmønstre/besøk på bovg.no. Dersom du besøker oss fra firma adressen vil vi kunne kartlegge hvilket firma du jobber i.
  • Nivå 2) Kommentator, besøkende som har benyttet kontaktskjema:
    I tillegg til data i nivå 1 lagres navn, e-post, tlf., all dialog i alle kanaler, slik som Epost, MailChimp og crm løsningen 24/7 office.
  • Nivå 3) Kunde som har kjøpt tjenester/produkter av Bygg og Våtromsgruppen AS:
    I tillegg til data i nivå 1 og 2 lagres ytterligere forretningssensitive informasjoner som vi trenger for å løse oppdrag for kunden. Kontakt oss for info om dette. Vi anbefaler også at våre kunder sender oss sensitiv informasjon på kryptert e-post.

Hvordan vi beskytter dine personopplysninger?

Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.

Våre rutiner for datalekkasjer

Er du kunde kan du kontakte oss og be om innsyn.

Kommentar politikk

Forfatteren påtar seg intet ansvar over kommentarene fra andre på bloggen. Mens kommentarer er velkomne fra noen, forbeholdes retten til å fjerne kommentarer som ikke anses egnet for publisering. Dette kan inkludere, men er ikke begrenset til obstruktive og fornærmende kommentarer. Hatefulle ytringer, rasistiske kommentarer, eller annen form for fordommer vil bli fjernet og IP-adressen vil bli utestengt.

Kontakt oss

Lurer du på noe? Ta kontakt så svarer vi så fort vi kan.